CHÍNH SÁCH BÀN GIAO
1. Quyền và nghĩ vụ của Khách hàng
- Yêu cầu Bên cung cấp triển khai gói sản phẩm/ dịch vụ đúng với yêu cầu đã ký kết trong hợp đồng. Trường hợp chất lượng sản phẩm/ dịch vụ không đảm bảo, Khách hàng vui lòng thông báo kịp thời cho Bên cung cấp để kiểm tra xử lý;
- Cung cấp và bố trí đầy đủ các trang thiết bị để cài đặt sản phẩm theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật và hướng dẫn của Bên cung cấp
- Quản lý, sử dụng sản phẩm/ dịch vụ theo đúng quy định và theo thông báo, hướng dẫn của Bên cung cấp. Không sử dụng phần mềm khai và nộp tờ khai qua mạng ngoài các danh mục đã đăng ký trong hợp đồng.
2. Quyền và nghĩa vụ của Bên cung cấp
- Cung cấp đúng gói sản phẩm/ dịch vụ, cung cấp tài khoản và các tài liệu liên quan như đã ký trong hợp đồng;
- Bên cung cấp có trách nhiệm hỗ trợ cài đặt và hướng dẫn Khách hàng sử dụng sản phẩm/ dịch vụ;
- Bên cung cấp không chịu trách nhiệm về các lỗi kỹ thuật xảy ra khi sản phẩm cài đặt không tương thích với hệ điều hành, cơ sở dữ liệu, phần mềm mạng của bên Khách hàng. Bên cung cấp sẽ đưa ra phương án xử lý để không ảnh hưởng đến quyền lợi của Khách hàng;
- Chịu trách nhiệm về bản quyền và tính pháp lý sản phẩm/ dịch vụ đã cung cấp cho Khách hàng trước pháp luật;
- Lưu trữ thông tin liên quan khách hàng an toàn và chỉ được sử dụng thông tin này vào mục đích liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ của Bên cung cấp.
